关于申报 2007 年度全国电力行业
“五满意”的通知
各理事单位和有关企业：
为了推动电力行业用户满意工作进一步地开展，树立以顾客满意为质量标准的质量服务理念，提高企业管理水平和竞争能力，望各单位认真做好 2007 年度全国电力行业“五满意”评选工作，即：全国电力行业用户满意企业、全国电力行业用户满意服务、全国电力行业用户满意产品、全国电力行业用户满意建筑工程（详见附件 1 ），全国电力行业实施用户满意工程先进单位（详见附件 2 ）。申报材料需附上近三年获网、省公司以上先进企业等荣誉证书复印件，请按《电力行业顾客满意度测评办法（试行）》（水电质〔 2007 〕 4 号文），通过第三方的顾客测评调查，出具顾客满意度测评报告。此项工作由各电网、发电集团公司、省（市、自治区）电力行（质）协组织报送，请各单位每项推荐 1 － 2 名，将申报表和有关材料一式三份（电子版一份），于 2008 年 3 月 31 日前 报中国水电质协电力分会。
联系人：颜 敏
电 话： 010-63414314 918124314 （微波）
传 真： 010-63414325 918124325 （微波）
地 址：北京宣武区白广路二条 1 号
邮 编： 100761
电子邮箱： yanmin@cec.org.cn
附件：1 、全国电力行业“用户满意企业”、用户满意服务、
“用户满意产品”，“用户满意建筑工程”推选办法及条件
2 、全国电力行业实施用户满意工程先进单位评选办法
二ΟΟ八年一月四日 |
